Vermeende museumstukken

swissQprint bouwt zijn machines uit principe robuust. De slijtagegevoelige onderdelen zijn ontworpen om twee shifts te draaien gedurende ten minste tien jaar. Meer dan 300 swissQprint-flatbedprinters die ouder zijn dan tien jaar, worden vandaag nog dagelijks gebruikt, waarvan sommige zelfs in drie shifts. De fabrikant biedt niet alleen voortdurende ondersteuning voor de software maar levert ook nog altijd verbruiksmaterialen en inkten. "We streven ernaar onze klanten zo lang mogelijk te bevoorraden en indien nodig vervangingsproducten te zoeken", zegt ontwikkelingsmanager Marc Baumgartner.

Voor veel gebruikers zijn de printers de ruggengraat van hun onderneming, zoals deze twee voorbeelden tonen.

Nolina applica werkt met de eerste Oryx

Nolina applica in Rickenbach in het Zwitserse kanton Zürich gebruikt twee flatbedprinters van swissQprint, twee Oryx-modellen van de eerste generatie, een van het bouwjaar 2010 en een andere van 2008. Deze laatste is zelfs de allereerste machine die swissQprint ooit leverde. Gogo Gärtner, de eigenaar van Nolina applica, kocht de printer in 2014 van de eerste eigenaar, omdat er dringend meer productiecapaciteit nodig was. De Oryx die ze vier jaar eerder nieuw had gekocht, deed het geweldig. "We hadden recent onze werkplaats gerenoveerd en daardoor was ons budget voor een tweede machine beperkt", legt ze uit, "maar de investering heeft snel geloond."

De twee huidige bedrijfsleiders, Nives Alexandra Pally en Muriel Flühmann, vertellen: "We hebben begin dit jaar overwogen om een nieuwe machine te kopen, maar we hebben besloten dat we onze twee printers houden. Omdat we er tevreden mee zijn en we weten wat ze kunnen."

"Het gaat niet, dat bestaat niet", is het motto van het 12-koppige team van Nolina. Ze werken verder tot er een oplossing is. En hier spelen de twee swissQprint-machines een sleutelrol, want ze printen op alle mogelijke en schijnbaar onmogelijke materialen. Zelfs op linoleum of messingplaten, steenfineer, hout en textiel.

"Er wordt soms om ons gelachen en dan wordt er gezegd dat onze printers museumstukken zijn", zegt Nives Pally. Ze neemt het de mensen niet kwalijk. "Onze twee swissQprint-machines zijn in topvorm en zeer betrouwbaar." Het bedrijf heeft ook nog nooit een opdracht moeten annuleren omdat een printer het niet deed. "In tegenstelling tot andere apparaten kan onderhoud met swissQprint worden gepland en zijn de kosten duidelijk", zegt Muriel Flühmann. "We laten de printers eenmaal per jaar uitgesteld onderhouden om onderbrekingsvrij te kunnen produceren." Technische interventies kunnen ze in al die jaren op één hand tellen. Dus stelt ze de vraag: "Waarom zouden we iets vervangen dat zo goed werkt?" Gog Gärtner vult aan: "Voor mij horen deze twee machines bij de kern van ons bedrijf."

Logo Reklamen maakt een doorstart met een gebruikte Impala

In het voorjaar van 2023 heeft Logo Reklamen in Mollis, Zwitserland een elf jaar oude Impala van de eerste generatie van swissQprint overgenomen. Röbi Hefti, de 60-jarige eigenaar van de kleine onderneming zegt: "Ik wil een nieuw product op de markt brengen en nog eenmaal voluit gaan."

Na een identiteitscrisis voor en tijdens de pandemie bouwt hij nu aan een nieuwe visie. Hij wil op zijn zestigste een doorstart maken voordat hij binnen een paar jaar uit het bedrijfsleven stapt. In 2025 vindt op een boogscheut van zijn bedrijf een groot nationaal evenement (ESAF) plaats. Röbi Hefti kent de organisatoren goed en hoopt op opdrachten. Bovendien werkt hij aan een nieuw product dat hij op dit evenement wilt lanceren. Hiervoor heeft hij een UV-printer nodig. De laatste printer, een hybride printer van een ander merk, heeft hij twee jaar geleden weggedaan wegens voortdurende storingen, problemen en hoge onderhoudskosten.

Het aanbod voor de gebruikte flatbedprinter Impala kwam op het juiste moment voor hem. swissQprint heeft de Impala in het voorjaar van 2023 van de vorige locatie naar Mollis gebracht en gereviseerd. "De printer is in uitstekende staat", zegt Röbi Hefti, "en bovendien past hij goed bij ons, want ik hou van veelzijdigheid".

De operator, Oliver Hüni, is een geschoolde zeefdrukker maar heeft ervaring met andere flatbedprinters. Hij vertelt enthousiast: "De Impala is heel eenvoudig te bedienen en zeer overzichtelijk." Momenteel onderneemt hij zijn eerste pogingen met lakafwerkingen. "De technici van swissQprint hebben me goed opgeleid en ik kan ze altijd bereiken als ik vragen heb."